1. Introdução
A ReportLog ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações Fornecidas por Você
- Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
- Informações da empresa (razão social, CNPJ, endereço)
- Dados de acesso (credenciais de login)
- Informações de pagamento e faturamento
2.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso da plataforma (logs de acesso, funcionalidades utilizadas)
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão de fretes
- Processar transações e gerenciar sua conta
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sob acordos de confidencialidade)
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso baseados em função
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e planos de recuperação
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre o compartilhamento de dados
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@reportlog.com.br
- Telefone: (47) 3305-2300
- Endereço: Perini Business Park - R. Dona Francisca, 8300 - Zona Industrial Norte, Joinville - SC, 89219-600
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